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É ilegal o sistemas de reservas feito pela operadora de telefonia Claro. Como já anunciado a operadora Claro cobrava de seus clientes cadastros a quantia de R$100,00 para reservar o aparelho, mesmo o cliente não sabendo o preço final e nem a data de entrega do mesmo.
Então entra em ação o Procon, que afirma:

"Pelo código de defesa do consumidor, a oferta de serviços tem alguns requisitos determinados, como o preço e a composição"
"Se eles fazem isso [captar interessados no iPhone] sem ter definido o preço do serviço, é algo ilegal".

Depois de tanto se falar no assunto a operadora Claro anunciou a desistência do sistema de reserva, e afirmou que o clientes que já haviam pago terão o valor reembolsado.